3.15维权｜一公司宣传洗发液可“生发”被罚10万元遇到类似问题可举报
如今，越来越多的人被脱发所困扰，因此不少洗发液商家也瞄准了商机，在产品的宣传上采用了生发字样，殊不知生发二字是医疗术语，不能使用在化妆品宣传中。近日，上海浦东新区市场监督管理局就对百互润贸易（上海）有限公司旗下的丰添洗发液进行了处罚，罚款10万元，因其在广告中宣传生发等功能。2月17日，上游新闻记者对重庆的一些超市进行了探访，了解是否存在相关情况。
用医疗术语虚假宣传 一洗发液被罚款10万
17日，上游新闻记者从国家企业信用信息公示系统看到，今年1月25日，百互润贸易（上海）有限公司因在广告中涉及疾病治疗功能，以及使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语的，被浦东新区市场监督管理局责令在相应范围内消除影响，并罚款10万元，公示期在2月8日。
在违法事实中，当事人于2018年8月30日起，对名为丰添 防脱发洗发液（男用）的洗发液宣传增发密发减少掉发、清洁毛囊调节油脂分泌促进头发生长、生发专研实力认证见证使用效果等。而当事人仅能提供该款洗发液的育发、清洁毛囊、调节油脂分泌的功效及相关临床功效认证的数据材料，无法提供促进头发生长的真实有效依据。
相关部门判定，丰添防脱发洗发液（男用）为进口特殊用途化妆品，无生发功效，生发是作为医疗术语、明示或暗示医疗作用和效果的词语，故涉嫌使用医疗用语。
为何不能使用生发一词？
许多消费者不理解，为什么不能使用生发字样？
上游新闻记者查询到，2019年12月25日，国家药品监督管理局官网发布了《识别化妆品违法宣称和虚假宣传》，指出化妆品是指以涂擦、喷洒或者其他类似方法，施用于皮肤、毛发、指甲、口唇等人体表面，以清洁、保护、美化、修饰为目的的日用化学工业产品，其作用温和，只是起到辅助作用。对于具有夸大效果、明示或暗示具有医疗作用，或是颇具煽动性的宣传用语，消费者应理性对待。
同时，根据《化妆品标识管理规定》《化妆品命名规定》《化妆品命名指南》等文件要求，化妆品宣传中禁止使用医疗术语、明示或暗示医疗作用和效果的词语，其中就包含了生发一词。
简单来说，任何护发品和洗发品，只要是化妆品范畴，无论是包装盒上、广告上，还是线下口头宣传上，都禁止使用生发字样的表述。
线下探访：超市洗发夜没有生发字样
为此，上游新闻记者在重庆渝中区、沙坪坝区等大小超市的洗发品区域进行了探访，到底是否存在生发的宣传术语。
在沙坪坝区一超市内，上游新闻记者在洗发品区域看到，这里摆放了大大小小共几十种不同的洗发水和护发素，有去屑、滋润、修复、防脱等功能，上游新闻记者进行了一一比对后发现，超市内的洗发液均没有生发的字样，取而代之的，是护发防脱健发育发等词汇。
当上游新闻记者询问超市营业员，这些洗发液是否有生发功效时，对方表示，产品写的健发育发，据她理解，是为头发提供相应保护和滋养的，但是否可以长出新头发，她也不清楚，消费者还是以产品书写的信息为主。
线上探访：电商中生发宣传非常多
随后，上游新闻记者又在线上购物平台上输入了洗发水 生发等关键词进行了搜索，发现了许多洗发液商家仍以生发为宣传术语。这些商家不仅在商品的标题使用了生发字样，在商品的图片和文字介绍中，也用醒目的字体写出了防脱+生发、有点小贵 真能长头发、两天防脱 三天生发等字样。
上游新闻记者找到一家有生发广告语的商家进行了询问，洗完后是否真的可以生发？对方表示了肯定，并且阐述了其产品的主要功能就是止脱+生发+固发，并且表示一般顾客的反馈是15天左右脱发就可以明显减少，28天左右可以看到碎发长出。
律师：洗发液不是医疗产品，不能宣传不具有的医疗效果
北京金开（重庆）律师事务所刘勍律师提出，所谓虚假广告，根据《广告法》第二十八条第一款的定义，指的是：以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的广告。
第二十八条第二款第（二）项规定：商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息，或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息，以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符，对购买行为有实质性影响的，也构成虚假广告。
如果宣传产品具有其本身不具有的性能、功能，影响消费者的购买意愿，那么其广告宣传就是虚假宣传的违法行为。
洗发液不是医疗产品，所以不能宣传其不具有的医疗效果。否则，将受到《广告法》第五十五条规定的处罚。
刘勍律师提醒道，消费者在购买相关产品的时候，尽量选择正规渠道和正规品牌。如果对于有医疗效果需要求的产品，还是应当遵循医嘱购买，以免耽误治疗。
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上游新闻记者 付迪西
